Política de privacidad
1. Responsable
Responsable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
MAILRIVA
Schliemannstr. 41
10437 Berlín
Alemania
support(at)mailriva.com
2. Visión general del tratamiento de datos
Mailriva es una aplicación de escritorio que se ejecuta localmente. Las funciones principales (migración de E‑Mail, respaldo, archivado) se ejecutan completamente en el ordenador del usuario. Las credenciales de acceso (nombre de usuario, contraseña, contraseñas de aplicación) se procesan exclusivamente de forma local y en ningún momento se transmiten a servidores del proveedor.
La presente política de privacidad se refiere al tratamiento de datos en relación con el sitio web mailriva.com y los servicios asociados (procesamiento de pagos, gestión de licencias, contacto).
3. Tratamiento de datos en la app
3.1 Sin transmisión de credenciales.
La app de escritorio procesa las credenciales de E‑Mail (nombre de usuario IMAP, contraseña) exclusivamente de forma local en el ordenador del usuario. Estos datos no se transmiten en ningún momento a servidores del proveedor ni de terceros.
3.2 Procesamiento local de datos.
El contenido de los correos se transfiere directamente entre los servidores IMAP de los proveedores de E‑Mail involucrados y el ordenador local del usuario. El proveedor no tiene acceso al contenido de los correos.
3.3 Verificación de licencia.
Para validar un pase adquirido, la app transmite la dirección de E‑Mail del usuario al servidor del proveedor. La base jurídica es el Art. 6 Ap. 1 lit. b RGPD (ejecución del contrato).
4. Tratamiento de datos en el sitio web
4.1 Hosting (Vercel).
El sitio web está alojado en Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, EE.UU. Al visitar el sitio web se crean automáticamente registros de servidor que incluyen, entre otros, la dirección IP, la fecha y hora de acceso, la ruta solicitada y el navegador utilizado. La base jurídica es el Art. 6 Ap. 1 lit. f RGPD (interés legítimo en un funcionamiento seguro y eficiente del sitio web). El uso de Vercel se basa en Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) para la transferencia a terceros países (EE.UU.).
4.2 Cookies.
El sitio web utiliza exclusivamente cookies técnicamente necesarias (p. ej. cookies de sesión para la autenticación en el portal). No se utilizan cookies de seguimiento ni cookies con fines publicitarios. La base jurídica es el Art. 6 Ap. 1 lit. f RGPD (cookies técnicamente necesarias).
4.3 Sin analíticas web.
En el momento de la redacción de esta política de privacidad no se utilizan servicios de analíticas web (p. ej. Google Analytics, Matomo). Si en el futuro se implementara un servicio de este tipo, esta política se actualizará en consecuencia.
5. Procesamiento de pagos (Stripe)
Para el procesamiento de pagos utilizamos el servicio de Stripe, Inc., 354 Oyster Point Blvd, South San Francisco, CA 94080, EE.UU. Durante el proceso de pago, los datos de pago introducidos por el cliente (p. ej. número de tarjeta de crédito, nombre, dirección de facturación) se transmiten directamente a Stripe y se procesan allí.
El proveedor no recibe de Stripe datos de pago completos (p. ej. números de tarjeta de crédito), sino únicamente una confirmación del pago exitoso y datos de referencia (ID de transacción, dirección de E‑Mail, importe de la compra).
La base jurídica es el Art. 6 Ap. 1 lit. b RGPD (ejecución del contrato). El uso de Stripe se basa en Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs). Se aplican adicionalmente las políticas de privacidad de Stripe.
6. Envío de E‑Mail (Resend)
Para el envío de correos transaccionales (p. ej. Magic Links para el inicio de sesión en el portal del cliente, confirmaciones de compra) utilizamos el servicio Resend, Inc. En el envío de correos se transmite la dirección de E‑Mail del destinatario a Resend.
La base jurídica es el Art. 6 Ap. 1 lit. b RGPD (ejecución del contrato) o Art. 6 Ap. 1 lit. f RGPD (interés legítimo en la entrega fiable de correos).
7. Bases jurídicas del tratamiento
Tratamos datos personales sobre las siguientes bases jurídicas:
8. Destinatarios y proveedores externos
9. Plazos de conservación
Los datos personales solo se conservan durante el tiempo necesario para los fines de tratamiento respectivos o mientras existan plazos legales de conservación:
10. Sus derechos como persona interesada
Según el RGPD tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
11. Derecho de reclamación ante una autoridad de control
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD (Art. 77 RGPD).
La autoridad de control competente para el proveedor es:
12. Arquitectura respetuosa con la privacidad
Mailriva fue diseñado con el principio de minimización de datos (Art. 5 Ap. 1 lit. c RGPD) y de protección de datos desde el diseño (Art. 25 RGPD):
13. Cookies y tecnologías de almacenamiento
El sitio web utiliza exclusivamente cookies técnicamente necesarias. Estas sirven para proporcionar funciones básicas (p. ej. autenticación en el portal del cliente). No se utilizan cookies con fines de marketing o seguimiento.
Las cookies técnicamente necesarias no requieren consentimiento. La base jurídica para el tratamiento de datos asociado es el Art. 6 Ap. 1 lit. f RGPD (interés legítimo).
14. Modificaciones de esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de adaptar esta política de privacidad para ajustarla a cambios en la situación legal o en caso de modificaciones del servicio o del tratamiento de datos. La versión actual está siempre disponible en mailriva.com/datenschutz.
15. Contacto
Para preguntas sobre protección de datos o para ejercer sus derechos como persona interesada, puede contactarnos en:
support(at)mailriva.com