Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Responsable au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :
MAILRIVA
Schliemannstr. 41
10437 Berlin
Allemagne
support(at)mailriva.com
2. Aperçu du traitement des données
Mailriva est une application de bureau exécutée localement. Les fonctions principales (migration d’e‑mails, sauvegarde, archivage) s’exécutent entièrement sur l’ordinateur de l’utilisateur. Les identifiants d’accès (nom d’utilisateur, mot de passe, mots de passe d’application) sont traités exclusivement en local et ne sont jamais transmis aux serveurs du fournisseur.
La présente politique de confidentialité concerne le traitement des données en lien avec le site web mailriva.com et les services associés (traitement des paiements, gestion des licences, prises de contact).
3. Traitement des données dans l’application
3.1 Aucune transmission des identifiants.
L’application de bureau traite les identifiants e‑mail (nom d’utilisateur IMAP, mot de passe) exclusivement en local sur l’ordinateur de l’utilisateur. Ces données ne sont jamais transmises aux serveurs du fournisseur ou à des tiers.
3.2 Traitement local des données.
Les contenus des e‑mails sont transférés directement entre les serveurs IMAP des fournisseurs e‑mail concernés et l’ordinateur local de l’utilisateur. Le fournisseur n’a aucun accès au contenu des e‑mails.
3.3 Vérification de licence.
Pour la validation d’un pass acquis, l’application transmet l’adresse e‑mail de l’utilisateur au serveur du fournisseur. La base juridique est l’art. 6, par. 1, let. b du RGPD (exécution du contrat).
4. Traitement des données sur le site web
4.1 Hébergement (Vercel).
Le site web est hébergé chez Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA. Lors de la visite du site, des journaux serveur sont automatiquement créés contenant notamment l’adresse IP, l’heure d’accès, le chemin consulté et le navigateur utilisé. La base juridique est l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD (intérêt légitime à un fonctionnement sûr et efficace du site). L’utilisation de Vercel repose sur des clauses contractuelles types (CCT) pour le transfert vers les USA.
4.2 Cookies.
Le site web utilise exclusivement des cookies techniquement nécessaires (par ex. cookies de session pour l’authentification dans le portail). Aucun cookie de suivi ou à des fins publicitaires n’est utilisé.
4.3 Pas d’analyse web.
Au moment de la rédaction de cette politique de confidentialité, aucun service d’analyse web (par ex. Google Analytics, Matomo) n’est utilisé.
5. Traitement des paiements (Stripe)
Pour le traitement des paiements, nous utilisons le service de Stripe, Inc., 354 Oyster Point Blvd, South San Francisco, CA 94080, USA. Les données de paiement saisies par le client (par ex. numéro de carte bancaire, nom, adresse de facturation) sont directement transmises à Stripe et y sont traitées.
Le fournisseur ne reçoit de Stripe aucune donnée de paiement complète (par ex. pas de numéros de carte bancaire), mais uniquement une confirmation de paiement réussi ainsi que des données de référence (ID de transaction, adresse e‑mail, montant d’achat).
La base juridique est l’art. 6, par. 1, let. b du RGPD (exécution du contrat). L’utilisation de Stripe repose sur des clauses contractuelles types (CCT).
6. Envoi d’e‑mails (Resend)
Pour l’envoi d’e‑mails transactionnels (par ex. liens magiques pour la connexion au portail client, confirmations d’achat), nous utilisons le service Resend, Inc. Dans le cadre de l’envoi d’e‑mails, l’adresse e‑mail du destinataire est transmise à Resend.
La base juridique est l’art. 6, par. 1, let. b du RGPD (exécution du contrat) resp. l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD (intérêt légitime à la livraison fiable des e‑mails).
7. Bases juridiques du traitement
Nous traitons les données personnelles sur les bases juridiques suivantes :
8. Destinataires et prestataires tiers
9. Durée de conservation
Les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités respectives du traitement ou tant que des délais légaux de conservation s’appliquent :
10. Tes droits en tant que personne concernée
Tu disposes des droits suivants en vertu du RGPD concernant tes données personnelles :
11. Droit de réclamation auprès d’une autorité de contrôle
Sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel, tu as le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle si tu estimes que le traitement de tes données personnelles viole le RGPD (art. 77 RGPD).
L’autorité de contrôle compétente pour le fournisseur est :
12. Architecture respectueuse de la vie privée
Mailriva a été conçu selon le principe de minimisation des données (art. 5, par. 1, let. c RGPD) et de protection des données dès la conception (art. 25 RGPD) :
13. Cookies et technologies de stockage
Le site web utilise exclusivement des cookies techniquement nécessaires. Ceux-ci servent à fournir les fonctions de base (par ex. authentification dans le portail client). Aucun cookie à des fins marketing ou de suivi n’est utilisé.
Les cookies techniquement nécessaires ne requièrent pas de consentement. La base juridique pour le traitement des données associé est l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD (intérêt légitime).
14. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit d’adapter cette politique de confidentialité pour la mettre en conformité avec les évolutions légales ou les modifications du service ou du traitement des données. La version en vigueur est toujours consultable sur mailriva.com/fr/privacy.
15. Contact
Pour toute question relative à la protection des données ou pour exercer tes droits, contacte-nous à :
support(at)mailriva.com