Question 1

Mes mots de passe e‑mail quittent-ils mon ordinateur ?

Accepted Answer

Non. Mailriva est une application de bureau native pour Windows et macOS. Tes identifiants sont utilisés exclusivement localement sur ton appareil pour la connexion IMAP directe au fournisseur. Ils ne sont jamais envoyés à nos serveurs.

Question 2

Mon ancienne boîte mail est-elle modifiée ou supprimée lors de la migration ?

Accepted Answer

Non. Mailriva accède à ta boîte mail source exclusivement en mode lecture seule. Les e‑mails sont uniquement copiés. Rien dans ton ancienne boîte mail n’est supprimé, déplacé ou marqué comme lu.

Question 3

Puis-je migrer des e‑mails depuis n’importe quel fournisseur ?

Accepted Answer

Mailriva prend en charge presque tous les fournisseurs d’e‑mails dans le monde, tant qu’ils proposent le protocole IMAP (par ex. Gmail, Outlook, Yahoo, iCloud, GMX, WEB.DE). Font exception les fournisseurs qui bloquent strictement IMAP, comme Tuta (Tutanota).

Question 4

Dois-je créer manuellement mes dossiers dans la nouvelle boîte mail ?

Accepted Answer

Non. Mailriva lit complètement ta structure de dossiers existante (y compris les sous-dossiers ou les libellés Gmail) et la recrée automatiquement dans ta boîte mail de destination.

Question 5

Je ne veux pas migrer, juste créer une sauvegarde. C’est possible ?

Accepted Answer

Oui, c’est l’un des objectifs principaux de l’application. Tu peux sélectionner ta boîte mail comme source et choisir un dossier local sur ton disque dur comme destination au lieu d’un fournisseur cible.

Question 6

Que se passe-t-il en cas de coupure de connexion pendant la migration ?

Accepted Answer

Mailriva est conçu pour être robuste. Si ta connexion internet est brièvement coupée ou si le fournisseur interrompt la connexion, l’application mémorise la progression. Tu peux simplement relancer le processus, et Mailriva reprend là où il s’est arrêté, sans créer de doublons.

Question 7

Les calendriers et contacts sont-ils aussi transférés ?

Accepted Answer

Non. Mailriva est spécialisé à 100 % dans le traitement sans erreur de gros volumes d’e‑mails et de pièces jointes volumineuses. Exporte tes contacts manuellement au format vCard depuis ton webmail.

Question 8

Pourquoi ma connexion ne fonctionne pas avec Gmail, Yahoo ou iCloud ?

Accepted Answer

Gmail, Yahoo et iCloud n’acceptent pas le mot de passe normal pour les applications externes. Tu dois créer un « mot de passe d’application » dans les paramètres de sécurité de ton compte et le saisir dans Mailriva. Pour Gmail et Outlook, une fenêtre de navigateur s’ouvre pour la connexion directe (OAuth2).

FAQ Mailriva : Questions fréquentes & réponses

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